Доставка
Интернет-магазин myshop.by осуществляет доставку заказов по Минску и всей Беларуси.Доставка товаров на сумму менее 100,00 рублей (1 000 000 BYN) платная и составляет 8,00 рублей (80 000 BYN)
Обращаем Ваше внимание: курьер не собирает спортивные тренажеры, не устанавливает шведские стенки и другие товары, требующие сборки. Возможен выезд мастера, сборка платная.
Доставка по Беларуси платная и очень быстрая.
Для жителей г. Минска :
При оформлении заказа вы можете указать удобный для вас день и время доставки из предложенных для выбора.
После обработки поступившего заказа вам позвонит наш оператор и уточнит удобное для вас время доставки товара.
* Консультация осуществляется с 9.00 до 18.00. Прием заказов - с 9.00 до 22.00.
Обращаем Ваше внимание, магазин не доставляет товары по Минску в субботу и воскресенье.
Гарантийные обязательства
На все товары, имеющие гарантийный талон или документ, его заменяющий, действует гарантия производителя.
Срок гарантии в зависимости от производителя и категории товара колеблется от 14 дней до 36 месяцев.
В момент доставки товара срок гарантийного обслуживания указывается в гарантийном талоне либо документе, его заменяющем.
Гарантийное обслуживание жителей г.Минска и Минской области осуществляют сервисные г.Минска.
Региональные покупатели могут обращаться в сервисные центры своей области или районного центра.
При отсутствии необходимого сервисного центра в регионе проживания покупателя, гарантийное обслуживание осуществляет сервисный центр г.Минска.
Если в течение 14 дней с момента доставки заказа приобретенный товар оказался неисправным, либо обнаружился скрытый дефект, незамедлительно сообщайте в интернет-магазин myshop.by по телефонам, которые указаны в гарантийном документе.
Ваша заявка будет зарегистрирована и рассмотрена в соответствии с действующим Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
Если у Вас остались вопросы по гарантийным обязательствам, просто свяжитесь с нашим отделом после продажного обслуживания для уточнения интересующей Вас информации по тел +375(29)6505222, +375(029)8503222.
Оплата
Оплачивать товары в myshop.by можно следующими способами:
Наличный расчет: Вы расплачиваетесь с курьером, когда тот передает Вам заказ.
Безналичный расчет: Чтобы купить у нас по безналичному расчету, звоните в отдел безналичных продаж:
+375(29)6505222, +375(29)8503222 (с 9.00 до 19.00).
Возврат/ обмен товара
Мы несем гарантийные обязательства на проданный нами товар согласно “Закону о защите прав потребителей”
Получение товара
При получении товара:
- Вскройте упаковку и внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара
- Проверьте соответствие привезенного товара с указаным в заказе.
- При отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг.
- Подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.
- Курьер не осуществляет сборку тренажеров, шведских стенок и других товаров, требующих специальной сборки. Возможен выезд специалиста.
После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.
Вы можете отказаться от товара ДО момента оплаты в случаях, если:
- Привезен товар, отличный от заказанного,
- В процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.),
- Нарушена комплектация заказанного товара.
Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.
Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается в размере 6,00 рублей (60 000 BYN)